fanman415
patreon
환불 관련.
🕑 Added 2022-02-02 18:19:40 +0000 UTC공지에도 적어 놨듯이
제 패트리온은 선불 결제이기에
결제 즉시 모든 보상물 열람이 가능합니다.
한마디로 환불하는것 자체가
이미 보상물을 다 열람한 상태에서
먹튀하겠다는 말와 같습니다.
*
하지만 저번달에 이미 10달러를 결제해서 모든 보상물을 열람했고
이번달 보상물이 업로드 되기전에 환불 요청 하시는건
먹튀 사항이 아니기에 아래 조건에 한에서 환불을 해드리곤 했습니다.
' 환불을 해도 패트리온 열람은 가능하기에
패트리온 밴을 한 후, 해당 이용자가 원하는 때에
이메일을 보내주면 밴을 풀어주는 방법.'
하지만 문제점이 있었습니다.
밴이후 결제 정보가 날아가거나
기존에 등록된 계좌 정보가 블락이 되는 경우가 있었습니다.
(패트리온 이용 안내서에 없는 내용이라 심히 당황스러웠습니다.)
다행히 해당 이용자분은 너그러히 이해해주시고
새로운 계좌정보를 추가 한 후 다시 이용을 하셨습니다.
그 이후로 원하지 않는 자동결제로 환불을 원하시는 분들을 위해
공지와 패트리온 결제시 나오는 안내문구에
자동결제를 끊으라는 문구를 추가해놨습니다.
그래서 제가 꾸준히 다음달 보상물 샘플 올리면서
'다음달 보상물 요거임.
원하지 않는 캐릭터면 결제 끊었다가
원하는 보상물 픽시브에 샘플샷 올라오면
그때 결제 해주셈.'
이런 문구를 덧붙이는 이유입니다.
*
그럼에도 환불을 원하시는 분들 한에서는
환불을 해드릴수 있으나
밴 이후의 문제점은 제가 책임 질수 없는거기에
밴은 풀어드릴수가 없다.
패트리온을 재이용 하고 싶으시면
새로운 아이디와 결제정보를 만드셔야한다.
이 조건하에 환불 해드리고 있습니다.
이건 패트리온의 버그인지 뭔지는 모르겠습니다.
하지만 제가 해결 할 수 없고, 베가 책임질수 없는 부분이기에
책임을 안지는 조건하에 환불 해드리려는 겁니다.
이해해주셨으면 합니다.
저도 원치 않는 자동 결제로
돈 빠져나가는게 얼마나 짜증나는지 압니다.
사용하지도 않는 아바스트 백신 2년간 구독해서
120달러 빠져나간 적이 있어서 잘 압니다.
(여태 제가 환불 해드린 분들 목록)
지금 구독하신 분들중에
제가 먼저 이중결제 된거 찾아서
먼저 환불 해드린 분들도 꽤나 계실거에요.
정당한 사유가 있으면 제가 먼저 찾아내서 환불 해드립니다.
(이중결제는 월말,월초에 결제 하셔서 시차 차이로 인해
같은 달에 2번 돈이 빠져나가는 경우를 말합니다.)
저는 멍청하긴 해도 5,10달러 아끼겠다고
미래의 잠재고객을 끊는 정도의 바보는 아닙니다.
환불이후의 사태는 진짜 제가 책임질수 없기에 책임을 안지려는 겁니다.
이 점 이해해주셨으면 합니다.
*
참고로 패트리온 극초기에는
모든 보상물을 열람한 상태여도
환불을 원하면 무조건 환불 해드렸습니다.
주된 레파토리가
'모르고 엄마카드로 결제했어요 ㅠㅠ
다음달에 다시 결제 할테니 환불 해주시고
밴 처리 해주세요 ㅠㅠ'
이거였고 하나둘 다 환불 해드렸더니
8명이나 되었습니다.
그때 당시에는 믿고 환불해줬는데
저 목록에 있는 사람들 모두 그냥 먹튀하고 도망갔습니다.
(저런 사람들 겪은 이후로 공지에 환불 불가능하다고 박아놨음.)
왜 이런 바보같은 과거사를 밝히냐면...
나 진짜 환불 해달라면 다 해줬다고.
진짜 다 겪어봐서 이러는거니까 이해좀 해줘요.
근데 솔직히..
10달러면 모든 보상물 열람 가능하잖아..
10달러 결제후 모든 보상물 다 받아 놓고
바로 5달러 다운그레이드 한후 환불 해달라는건..
좀 그렇지 않습니까..
하루에 200원씩 모으면 한달에 5달러 잖아..
저도 님들을 존중 하는 만큼
님들도 제 한달의 노동력 정도는 존중 해줘..
제 하루가 200원도 안되는 가치면 좀 슬프잖아...
